Bonjour Nico,
L'absence à un rendez-vous France Travail sans motif légitime peut effectivement entraîner une radiation d'un mois. C'est prévu par le Code du travail. Cependant, vous avez des moyens de contester.
Étape 1 : contestez immédiatement
Écrivez un courrier recommandé à votre agence France Travail en expliquant que le mail de convocation est arrivé dans vos spams. Joignez une capture d'écran de votre boîte mail montrant la date de réception dans les spams.
Étape 2 : demandez la médiation
Si la contestation est rejetée, vous pouvez saisir le médiateur de France Travail. Le formulaire est disponible sur francetravail.fr rubrique "Nous contacter".
Étape 3 : en dernier recours
Vous pouvez contester devant le tribunal administratif dans un délai de 2 mois.
Sachez que France Travail doit normalement vous envoyer la convocation par courrier ET par mail. Si vous n'avez reçu qu'un mail (et qu'il était dans les spams), c'est un argument solide pour votre contestation.
Pour tout comprendre sur vos droits, consultez notre guide
Radiation France Travail.